FAQ

Q

商品はいつ発送されますか?

A
ご注文*を頂いた後、3日以内に発送いたします。THE BOLY OSAKAよりスタッフが、一つずつ商品の状態を確認のうえ梱包して発送しております。お待たせしますがご理解下さいませ。 *コンビニ決済などの後払いの場合は、決済完了後。
Q

商品に欠陥が確認された場合はどうすればいいですか?

A
誠に恐れ入りますが、お問い合わせフォーム(https://boly-shop.stores.jp/inquiry )よりオーダー番号をご記入のうえ、ご連絡下さい。不良品の場合、送料は弊社負担のうえ交換対応させていただきます。